Política de Privacidade da Escola Digital Aurora
Na Escola Digital Aurora, a privacidade e a proteäão dos seus dados pessoais são de extrema importância. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nossos serviäos, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma. Nosso compromisso é garantir a transparência e a seguranäa no tratamento dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras legislaäões aplicáveis.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. Essas informaäões podem ser:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, data de nascimento e outras informaäões que você nos fornece ao se cadastrar em nossos cursos, se inscrever em nossa newsletter, entrar em contato conosco ou participar de pesquisas e promoäões.
- Informaäões de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento necessárias para processar suas transaäões. Essas informaäões são processadas por nossos parceiros de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
- Informaäões de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site, links clicados e outras informaäões sobre como você utiliza nosso site. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, interesses e outras informaäões demográficas que você pode nos fornecer voluntariamente.
- Informaäões do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e outras informaäões técnicas sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nossos serviäos.
2. Como Utilizamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Gerenciar Nossos Serviäos: Processar sua inscriäão em nossos cursos, fornecer acesso ao conteüdo do curso, gerenciar sua conta, responder às suas perguntas e fornecer suporte técnico.
- Personalizar Sua Experiência: Adaptar o conteüdo do curso, as recomendaäões e as ofertas que você recebe com base em seus interesses e preferências.
- Melhorar Nossos Serviäos: Analisar como você utiliza nosso site e nossos serviäos para identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos.
- Comunicar com Você: Enviar e-mails sobre novos cursos, promoäões, eventos e outras informaäões que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
- Realizar Pesquisas e Análises: Conduzir pesquisas de mercado e análises estatísticas para entender melhor nossos clientes e melhorar nossos serviäos.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a ordens judiciais e solicitaäões de autoridades governamentais.
- Prevenir Fraudes e Abusos: Detectar e prevenir atividades fraudulentas e abusivas em nosso site e nossos serviäos.
3. Compartilhamento de Suas Informaäões
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos auxiliam na prestaäão de nossos serviäos, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, provedores de e-mail marketing e provedores de análise de dados. Esses provedores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões e a utilizá-las apenas para os fins especificados em nossos contratos.
- Parceiros de Marketing: Compartilhamos suas informaäões com parceiros de marketing para promover nossos cursos e serviäos. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informaäões e a utilizá-las apenas para os fins especificados em nossos contratos.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial ou solicitaäão de uma autoridade governamental.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade adquirente.
4. Seguranäa de Suas Informaäões
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais durante a transmissão e o armazenamento.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas aos funcionários e provedores de serviäos que precisam delas para realizar suas funäões.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Treinamento de Seguranäa: Treinamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de seguranäa para proteger suas informaäões.
Apesar de nossos esforäos para proteger suas informaäões, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de seguranäa, tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos e notificaremos você, conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Direito de Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Direito de Restriäão: Você tem o direito de solicitar a restriäão do processamento de suas informaäões pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmiti-las para outro controlador.
- Direito de Retirar o Consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.
6. Retenäão de Suas Informaäões
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou em leis e regulamentos aplicáveis. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Escola Digital Aurora
Rua das Flores, 123
São Paulo - SP, Brasil
Telefone: (11) 4002-8922
Email: privacidade@escoladigitalaurora.com.br
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dra. Mariana Oliveira, dpo@escoladigitalaurora.com.br
Agradecemos por confiar na Escola Digital Aurora com suas informaäões pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência segura e positiva em nossos serviäos.